这才是河南省消者怎么投诉店家-河南消者权投诉(今日更新中)

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河南消者维护权投诉电话

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据了解，依托全国12315平台，我省开发建设的新的12315话务平台，整合了市场监管原“五线”话务平台，实现了“一条热线、一个平台”接收处理投诉举报。消者投诉应递交文字材料或有消者签字章认可的详细口述笔录。投诉材料应包含以下内容: 投诉方和被投诉方的基本信息。

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第一，可以直接找商家和服务方，通过协商解决； 第二，可以是向消者协会投诉，由消者协会出面调解； 第三，可以到有关行政诉。将于6月1日起，绍兴消者投诉对原工商“12315”、质监“12365”、食药监“12331”、物价“12358”、产权“12330”五个投诉举报热线平台统一整合为“12315”热线平台。