2月3日，中国消者协会(以下简称中消协)发布2023年春节消维权舆情分析报告。 报告显示，春节期间，消者的维权投诉点主要集中在娱乐、餐饮消、景区旅游三个方面。其中。2022年，罗湖消者投诉浦区消保委共受理各类消者投诉22009件，同比上涨75.7%。其中，自行承办投诉6794件(含12345市民服务热线转办148件)，行消者投诉电话办联网单位投诉15215件，帮助消者免受经济损失1204.9万元。
除了餐饮消领域，明光消者投诉电话衣服鞋帽、电器珠宝等购物消也是今年市民投诉的点。其是当前网购行，消者自收到商品之日起七日内可无理由退货，且无需说由。“投诉”上用户投诉平台优券问题。(“投诉”平台截图) 今年春节期间，各平台、商家均推出各类红包、优券、购物券等，江消者投诉电话瑞金消者投诉使用规则却五花八门、暗藏玄机，消者往往分辨不清。
2022年12月份，消者投诉获赔信息全州市场监管理系统12315机构通过热线电话等方式共接到消者投诉、举报、咨询2641件，处理2641件，与去年同期的954件相比增加1687件。理性消索凭证，新一轮州消者投诉维权有保障。消者在节日期间购买商品或接受服务，应保留购物发票、支付转账记录等有效购物凭证。发生消纠纷可先与经营者协商解决。
投诉、调解 消者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行投诉。一是投诉人基本情。二是被投诉方的基本情。节后消投诉爆发式增 金山网讯 近日，记者从市工商局“智慧315”消维权平台获悉，消者投诉电话图片春节后我市的消投诉爆发式增，截至2月13日，已受理消者各类投诉115件。
药品和防疫用品投诉的主要问题有：消者通过线上购物平台购买的防疫用品在疫情前后和疫情期间存在发货不及时，建阳消者投诉电话甚至遭遇砍单的情。讯（记者 金旻矣）春节假期间，三角地区三省一市市场监管共接到投诉举报35884件、解答咨询42548件，其中上海市接到投诉举报16217件、解答咨询28100件。
台海网11月24日讯 据厦门晚报报道 “双十一”期间，福建省受理消者投诉临沂消者投诉热点不少商家为了吸引消者购物，打出各种促销旗号，然而，真实性却存疑。1月23日，消者晚在南市路辉鑫龙酒店餐厅消，点单时服务员未主动告知春节期间餐厅菜品加价情，最后买单时才得知每道肉菜加价20元，每道素菜加价10元。
|来源：金寨回族乡门户
